Des difficultés pour joindre la personne

Des difficultés pour joindre la personneProblems getting through
Je suis désolé(e) mais...I'm sorry... or I'm afraid...
Son poste est occupé.The line's busy or engaged
Voulez-vous patienter ?Will you hold ?
Il est sur l'autre lineHe's on the other line
Son poste ne répond pasThere's no reply from her extension
Il est avec un clientHe's with a customer