| C'est la deuxième fois qu'on me connecte au mauvais service | It's the second time you've put me through to the wrong department |
| Il y a 5 bonnes minutes que j'attends | I've been holding on for a good 5 minutes |
| Chaque fois que j'appelle votre société, la ligne est coupée | I get cut off every time I phone your company |
| Je voudrais lui parler personnellement | This is a personal call |
| Laissez-moi votre nom et votre numéro de téléphone, et je rappellerai dès que j'aurai réglé le problème | If you leave me your name and number, I'll ring you back as soon as I've sorted this out |
| Je vais essayer de trouver quelqu'un pour régler votre problème | I'll try and find someone to sort out this problem |
| Je suis désolé(e), il n'y a personne pour vous aider en ce moment | I'm sorry, there's no-one here to help you at the moment |
| Je suis désolé(e), l'ordinateur est en panne | I'm sorry, the computer's down |
| Calmez-vous. Je fais de mon mieux | Please calm down. I'm doing the best I can |